ペルソナシミュレーター
外部調査にかかる時間
1.5ヶ月10分
1.5ヶ月から10分へメディアが持つ大規模調査からペルソナのように振る舞うモデルを生成し、外部調査の時間・コストを大幅削減

背景
国内最大手の新聞社、そしてビジネス専門業界メディア。両社に共通していたのは、自社で保有する大規模な調査データという資産を持ちながら、それを十分に活かせていないという課題でした。
問題の核心
生活者の動向を知りたいとき、従来は外部の調査会社に依頼します。1回あたり数十万円から数百万円の費用がかかり、調査設計から分析までには1.5ヶ月を要していました。施策の判断が必要な局面で、1ヶ月半という待ち時間は決定的に長い。結果として、調査に基づく検証を高頻度で回すこと自体が難しくなっていました。
打ち手と結果
着目したのは、外部に問う代わりに、すでに手元にあるデータに問う方法でした。保有する大規模調査データから、ペルソナのように振る舞うモデルを生成し、そのモデルに対してインタビュー調査を実施する。時間を要していたインタビュー設計・調査設計の作成も効率化され、1人で調査設計まで完結できる体制が整いました。調査時間は1.5ヶ月から10分へ。1回あたり最大200万円を要していた外部調査費が不要になり、必要なときに何度でも検証できる状態になりました。




