【三井住友DSアセットマネジメント株式会社】現場社員が自ら業務の仕組みを構築。スパイクスタジオが9か月の伴走型DX人材育成を支援
生成AI技術の社会実装を支援する株式会社スパイクスタジオ（本社：東京都港区、代表取締役CEO：黒柳茂／代表取締役COO：佐野宏英、以下スパイクスタジオ）は、三井住友DSアセットマネジメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：荻原 亘、以下三井住友DSアセットマネジメント）が実施したデジタル人材育成プログラムにおいて、約9か月間の伴走支援を行いました。あわせて、本取り組みに関するインタビュー記事を公開しています。
「同じ人数で業務を回せる構造をつくる」ために、同社が決めたこと
資産運用会社のミドル・バック業務は、取り扱う商品が増えるほど複雑さも比例して増していきます。増員だけでカバーし続けることが難しくなるなか、三井住友DSアセットマネジメントが掲げたのは「同じ人数で業務を回せる構造をつくる」ことでした。
一般的なDX研修は、デジタルツールの操作方法を学んで各自が持ち帰る形式になりがちです。同社はそうした形を取らず、会社としての本気度を示すために9か月をかけ、「必ず成果物をつくる」ことを条件に据えるという判断をしました。
そして担い手として選ばれたのは、IT部門ではなく、ミドル・バック業務の中核を担う現場社員3名でした。3名はいずれもデジタル開発の経験がありません。選定にあたって同社が基準に置いたのは、デジタルスキルの有無ではありませんでした。
スパイクスタジオの支援
スパイクスタジオは、この9か月を3つのフェーズで設計し、伴走支援を担いました。
- 第1フェーズ：業務課題の設定、As-Is分析、To-Be設計
- 第2フェーズ：プロジェクトマネジメント研修、DXコンサルティング研修、Power Platform・AIの基礎、ソリューション検討
- 第3フェーズ：参加者自身による構築、伴走支援、成果物の完成
3名全員が成果物を完成させ、現在も各部署で運用中
- 販売会社からの照会対応：1件あたり約1時間から約10分程度に短縮。生成AIがナレッジを参照して回答文案を作成することで、品質の向上にもつながりました。
- データ受領・保存業務の自動化：約214本のファンドを扱うチームで、1ファンドあたり約2〜3分程度を削減。保存ルールの統一も進み、担当者依存からの脱却が進行しています。
- 情報の一元管理：改訂業務に必要な情報を集約し、他の検討にも活用できる仕組みとなりました。
最終報告会では、3名が役員の前で1人30分程度の発表を実施しました。9か月を経て3名に起きた変化は、業務時間の削減にとどまるものではありませんでした。
同社ではすでに第2期が始まっており、外部の伴走に依存しない自走を目指しています。スパイクスタジオは引き続き、同社のDX推進を支援してまいります。
9か月で、3人は何を得たのか
部門長・事務局・参加者の皆様に、9か月を振り返ってお話をうかがいました。
- なぜ、DXの担い手をIT部門ではなく現場に置いたのか
- 参加者の選定基準は「デジタルスキル」ではなかった。では、何だったのか
- 9か月のうち、最も時間を要したのはツールの習得ではなかった
- 開発未経験だった3名は、どこで変わったのか
▶【前編】IT部門ではなく現場に託した、9か月の伴走型DX人材育成
サービスについて｜AI人材育成
スパイクスタジオの「AI人材育成」は、全社員に同じ研修を行うのではなく、使う側（利用層）、作る側（構築層）、IT統括・情シス（基盤層）の三層に分けて、それぞれに必要なスキルを定義する研修プログラムです。ツールの使い方を覚えることではなく、AIに業務を任せる設計ができる組織になることをゴールに置き、教育に加えて、ガイドライン策定や監査運用といった統制、業務データの整備までを設計の対象に含めています。
今回の取り組みは、業務プロセスを可視化してAI適用を前提に設計し直し、自らワークフローやアプリケーションを構築する「構築層（作る側）」への支援にあたります。
サービス詳細：https://spikestudio.jp/service/ai-training
会社概要
- 会社名：株式会社スパイクスタジオ
- 本社所在地：東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー5階
- 事業内容：ソフトウェア開発事業、生成AIコンサルティング事業、生成AI研修事業
- 設立：2023年12月
- 代表者：代表取締役CEO 黒柳 茂／代表取締役COO 佐野 宏英
- 資本金：257,692,600円（準備金含む）
- 従業員数：74名
- URL：https://spikestudio.jp/